מדיניות פרטיות - חורזים חרוזים

עדכון אחרון: [01/9/25]

1. כללי

אתר "חורזים חרוזים" (להלן: "האתר", "אנו", "אנחנו") מכבד את פרטיותכם ופועל על פי חוק הגנת הפרטיות, התש"ס-1981 ותקנותיו. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלכם.

2. איסוף מידע

2.1 מידע שאנו אוספים

אנו אוספים מידע אישי במקרים הבאים:

• בעת ביצוע הזמנה באתר: שם מלא, כתובת מייל, מספר טלפון, כתובת למשלוח, פרטי תשלום
• בעת הרשמה למועדון הלקוחות: שם מלא, כתובת מייל, מספר טלפון, תאריך לידה (אופציונלי)
• במהלך השימוש באתר: נתוני גלישה, עוגיות (cookies), כתובת IP

2.2 מידע שאיננו אוספים

אנו לא אוספים מידע רגיש כגון דעות פוליטיות, השקפות דת, או נתונים ביומטריים.

3. שימוש במידע

3.1 מטרות השימוש

אנו משתמשים במידע האישי שלכם עבור:

• עיבוד והשלמת הזמנות
• מתן שירות לקוחות ותמיכה
• שליחת עדכונים על הזמנות
• שליחת הצעות מיוחדות למחברי מועדון הלקוחות (בכפוף להסכמה)
• שיפור השירות והאתר
• עמידה בדרישות חוק

3.2 בסיס חוקי לעיבוד

• הסכמה מפורשת
• ביצוע חוזה (הזמנות)
• אינטרס לגיטימי (שיפור השירות)
• עמידה בדרישות חוק

4. שמירה והגנה על המידע

4.1 אמצעי הגנה

• הצפנת נתונים רגישים
• גישה מוגבלת לעובדים מורשים בלבד
• גיבוי קבוע של הנתונים
• שימוש בחיבורים מוצפנים (SSL)

4.2 תקופת שמירה

• פרטי הזמנות: 7 שנים (לפי חוק עסקאות גופים ציבוריים)
• נתוני מועדון לקוחות: עד לבקשת מחיקה או ביטול הרשמה
• נתוני גלישה: עד 12 חודשים

5. העברת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא מעבירים, מוכרים או משתפים את המידע האישי שלכם עם גורמים חיצוניים, למעט במקרים הבאים:

• ספקי שירות חיוניים (משלוחים, עיבוד תשלומים) - בכפוף להסכמי סודיות
• דרישה חוקית או צו בית משפט
• הגנה על זכויותינו החוקיות

6. זכויותיכם

6.1 זכות עיון ותיקון

אתם זכאים לעיין במידע האישי שברשותנו ולבקש תיקונו.

6.2 זכות מחיקה

אתם יכולים לבקש מחיקת המידע האישי שלכם בכל עת, למעט במקרים שהחוק מחייב אותנו לשמור עליו.

6.3 זכות להגבלת עיבוד

אתם יכולים לבקש הגבלת השימוש במידע האישי שלכם במקרים מסוימים.

6.4 זכות ניידות נתונים

אתם יכולים לבקש לקבל עותק של המידע האישי שלכם בפורמט מובנה.

7. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות לצורך:

• שמירת העדפות המשתמש
• ניתוח תנועת גלישה
• שיפור חוויית השימוש

אתם יכולים לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.

8. קטינים

השירותים שלנו מיועדים לבני 16 ומעלה. איננו אוספים במודע מידע מקטינים מתחת לגיל 16 ללא הסכמת ההורים.

9. יצירת קשר ובקשות

לכל שאלה, בקשה או תלונה בנוגע לפרטיותכם, אנא פנו אלינו:

אימייל: beads111@gmail.com
נושא המייל: בקשת מחיקת נתונים / עדכון מידע / שאלה בנושא פרטיות

זמן מענה: עד 30 יום ממועד הפנייה

9.1 פרטים נדרשים לבקשה

• שם מלא
• כתובת מייל רשומה במערכת
• תיאור הבקשה
• אימות זהות (במקרים הנדרשים)

10. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ויישלחו במייל ללקוחות רשומים לפחות 14 יום לפני כניסתם לתוקף.

11. תלונות

במקרה של חילוקי דעים, ניתן לפנות לרשם מאגרי המידע במשרד המשפטים:

• אתר: https://www.gov.il/he/departments/the_privacy_protection_authority
• טלפון: 02-6467011

---

הצהרה: מדיניות פרטיות זו נכנסת לתוקף החל מ[01/8/25] ומהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר.